После оформления, заказ будет укомплектован и упакован в течении 3-х рабочих дня в зависимости от наличия выбранного товара.

Если получается все укомплектовать ранее – мы делаем все быстрее указанных сроков.

Если товар в данный момент отсутствует, мы свяжемся с Вами для согласования деталей.

• Предоплата (пополнение расчетного счета)

  После полной комплектации заказа Вам поступят реквизиты для оплаты в sms-сообщении, которое будет содержать номер карты "Приват Банка", ФИО владельца карты и общую сумму заказа.

  Совершить оплату необходимо в течение 2-х рабочих дней, в ином случае резерв на товар будет аннулирован. Если по каким-либо причинам Вы не успеваете совершить оплату в указанный срок, свяжитесь с нашим менеджером для подтверждения актуальности заказа.

  Совершить оплату можно воспользовавшись терминалом, кассой банка или сервисом "Приват24". Комиссия за проведения операции зависит от тарифов, компании предоставляющей услуги перечисления средств.

• Наложенный платеж

  При получении и оплате товара на отделении фирмы-перевозчика, сумма будет включать: стоимость товара, стоимость пересылки товара и комиссию за перечислении средств продавцу. С тарифами на пересылку и суммой комиссии Вы можете ознакомиться на официальных сайтах перевозчиков.

  Покупатели, которые оформили заказ с наложенным платежом и не выкупили посылку на почте, заносятся в бан лист.

• Самовывоз.

  - стоимость товара - оплата в магазине "Ежевика"

  У Вас есть возможность забрать товар самовывозом в одном из магазинов:

  - г. Киев, пр-т. В. Маяковского, 73 (ориентир магазин "Сільпо", спортивній клуб "Sport Life"). Телефон: (091) 805-34-14. Время работы: 10:00 – 20:00.

  - г. Киев, ул. О. де Бальзака, 94 (ориентир конечная станция трамвая Милославкая). Телефон: (091) 805-33-94. Время работы: 10:00 – 19:00.

  Сроки доставки: 3 рабочих дня на комплектацию и обработку заказа.

  Ориентир: звонок от продавца о поступлении заказа на магазин "Ежевика".

• Доставка транспортной компанией "УКРПОЧТА", "НОВАЯ ПОЧТА", "JUSTIN" по территории Украины

  Предоплата (пополнение расчетного счета):

  - стоимость товара - оплата через "Приват Банк"

  - стоимость доставки за счет покупателя согласно с тарифами - оплата в отделении транспортной компании при при получении товара.

  Обработка и комплектация заказа: 3 рабочих дня.

  Сроки доставки: посылка будет отправлена на следующий день после поступления денег на счет + время выполнения самой доставки перевозчиком.

  Ориентир: Sms-сообщение с номером транспортной накладной Вам поступит на следующий день после отправки посылки.

  Наложенный платеж (оплата в отделении транспортной компании при при получении товара)

  - стоимость товара

  - стоимость доставки за счет покупателя согласно с тарифами

  - комиссия за перечисление денег отправителю

  Обработка и комплектация заказа: 3 рабочих дня.

  Сроки доставки: комплектация + время выполнения самой доставки перевозчиком.

  Ориентир: Sms-сообщение с номером транспортной накладной Вам поступит на следующий день после отправки посылки.

  С тарифами можно ознакомится на официальных сайтах транспортных компаний-перевозиков – "УКРПОЧТА", "НОВАЯ ПОЧТА", JUSTIN", ДЕЛИВЕРИ".

• Доставка транспортной компанией "УКРПОЧТА", "НОВАЯ ПОЧТА", "ДЕЛИВЕРИ" за границу

  - стоимость товара

  - стоимость доставки за счет покупателя согласно с тарифами

  Обработка и комплектация заказа: 3 рабочих дня.

  Сроки доставки: комплектация + время выполнения самой доставки перевозчиком.

  Ориентир: письмо на электронную почту/Viber-сообщение с номером транспортной накладной Вам поступит на следующий день после отправки посылки.

  С тарифами можно ознакомится на официальных сайтах транспортных компаний-перевозиков – "УКРПОЧТА", "НОВАЯ ПОЧТА", ДЕЛИВЕРИ".

С тарифами можно ознакомится на официальных сайтах транспортных компаний-перевозиков.

Магазин "Ежевика" не может повлиять на время и скорость доставки перевозчиком.

Магазин "Ежевика" не несет ответственность за посылку после ее передачи сотрудникам транспортной компании.

Проверяйте целостность посылки и содержимое непосредственно при получении в отделении транспортной компании.

• Вы можете оформить заказ на нашем сайте сайте: http://egevika.in.ua/.

  Добавляйте необходимые товары в "Корзину" с помощью кнопки "Купить".

  Далее перейдите в "Корзину" и проверьте правильность выбранных позиций, их количество и нажмите кнопку "Оформить заказ".

  Затем заполните поля с Вашими данными для дальнейшей связи, а также способы доставки товаров и оплаты.

  Нажмите кнопку "Оформить заказ".

  Теперь ожидайте звонок нашего менеджера для подтверждения заказа.

• Вы можете оформить заказ в телефонном режиме, позвонив по одному из номеров интернет-магазина, указанного в разделе "Контакты".

  Телефоны: (063) 598-67-52, (099) 624-72-11, (098) 015-18-34, (091) 976-56-06.

• Вы можете непосредственно прийти в магазин «Ежевика».

  - г. Киев, пр-т. В. Маяковского, 73 (ориентир магазин "Сільпо", спортивній клуб "Sport Life"). Телефон: (091) 805-34-14. Время работы: 10:00 – 19:00.

  - г. Киев, ул. О. де Бальзака, 94 (ориентир конечная станция трамвая Милославкая). Телефон: (091) 805-33-94. Время работы: 10:00 – 19:00.

Сумма минимального заказа не предусмотрена. Все заказы обрабатываются на одном уровне вне зависимости от суммы.

Магазин "Ежевика" автоматически получает уведомление после совершения Вами оплаты на карту банка. Но рекомендуется перезвонить нам для проверки поступления денежных средств на счет.

Также если сумма оплаты отличается от суммы заказа стоит предупредить нашего менеджера.

У каждого в жизни бывают форс-мажорные ситуации и мы относимся к этому с пониманием.

Если Вы передумали забирать заказ, оплачивать его и т.д. – очень просим перезвонить нашему менеджеру. Телефоны: (063) 598-67-52, (099) 624-72-11, (098) 015-18-34, (091) 976-56-06.

Спасибо, что цените затрачиваемое время и силы работников нашего магазина.

Будем весьма признательны и не держим обиду ни в коем случае.

Если Вы решили что-то изменить в Вашем заказе - просим перезвонить нашему менеджеру. Телефоны: (063) 598-67-52, (099) 624-72-11, (098) 015-18-34, (091) 976-56-06.

Все коррективы мы внесем обязательно, если это позволяет этап обработки заказа.

Любые изменения будут учтены – мы прислушиваемся к каждому пожеланию покупателя.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителя" покупатель может обменять или вернуть товар в течении 2-х недель.

Доставка возврата товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

Также товар не подлежит возврату если:

• с момента покупки прошло более 14 дней;
• товар уже использовался;
• не сохранены товарный вид товара, его потребительские свойства, все пломбы, ярлыки и т. д.;
• товар, который не имеет существенных недостатков, но уже не имеет вид нового товара и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя
• отсутствие документа, подтверждающего покупку товара, гарантийного талона или полной комплектации товара, которые потребитель получил вместе с товаром;
• во время проверки качества товара были обнаружены факты, свидетельствующие о попытке вскрытия, ремонта или других нарушений гарантийного обслуживания;
• товар входит в перечень товаров, не подлежащих обмену.

Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

Стоит учесть, что потребитель обязан:

• перед тем как использовать товар изучить правила по эксплуатации товара, которые идут вместе с ним;
• в случаях, когда не понятны условия по использованию купленного товара, потребителю следует обратиться за консультацией к продавцу, изготовителю или другому лицу, указанному в документах, исполняющему данные функции;
• использовать товар по назначению и не нарушать условий эксплуатации, которые указаны в документах производителя или продавца;
• чтобы избежать негативных последствий использования товара, потребитель обязан придерживаться мер безопасности, указанных в документах производителя или в случае отсутствия их, придерживаться общепринятых мер безопасности при эксплуатации товаров данной категории.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату):

• Продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены.
• Непродовольственные товары:

  - фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага корсетные товары

  - парфюмерно-косметические изделия

  - перо-пуховые изделия

  - детские игрушки мягкие

  - детские игрушки резиновые надувные

  - зубные щетки

  - мундштуки

  - аппараты для бритья

  - помазки для бритья

  - расчески, гребешки и щетки массажные

  - сурдины (для духовых музыкальных инструментов)

  - скрипичные подбородки

  - перчатки

  - ткани - ФЕТР, КАНВА

  - тюлегардинные и кружевные полотна – КРУЖЕВО

  - ковровые изделия метражные

  - белье нательное

  - белье постельное

  - чулочно-носочные изделия

  - товары в аэрозольной упаковке

  - печатные издания - СХЕМЫ ДЛЯ ВЫШИВАНИЯ, НАБОРЫ ДЛЯ ВЫШИВАНИЯ

  - линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком)

  - пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком) – ИЗДЕЛИЯ БАГЕТНОЙ МАСТЕРСКОЙ, СОРОЧКИ НА ПОШИВ

  - аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью

  - изделия из натуральных и искусственных волос (парики)

  - товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)

  - инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)

  - ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней Приложение N3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. N 172

Уважаемые клиенты! Мы благодарим Вас за желание сотрудничать с магазином "Ежевика".

Условия сотрудничества:

• предоставление документов ФОП с соответсвующим КВЕД.
• минимальная сумма заказа от 2000 грн.
• доставка транспортной компанией "УКРПОЧТА", "НОВАЯ ПОЧТА", "JUSTIN" по территории Украины за счет покупателя
• предоплата (пополнение карточного счета)

Схемы для вышивания:

• сумма заказа до 2000 грн - 30% скидки
• сумма заказа от 4000 грн до 5000 грн - 35% скидки
• сумма заказа от 5000 грн и выше - 40% скидки
• чтобы избежать негативных последствий использования товара, потребитель обязан придерживаться мер безопасности, указанных в документах производителя или в случае отсутствия их, придерживаться общепринятых мер безопасности при эксплуатации товаров данной категории.

Скидка не распространяется на товар с акционной ценой. Т.е. скидка отнимается от базовой цены на сайте.

Чешский бисер Preciosa:

• при заказе на любую сумму - 28% скидки от цены на сайте.

Сопутствующие товары:

• цены оговариваются отдельно.

Для дальнейшего сотрудничества свяжитесь с руководством магазинов "Ежевика":

• - e-mail: shopegevika@gmail.com
• - телефоны: (063) 598-67-52, (099) 624-72-11, (098) 015-18-34, (091) 976-56-06.